營銷的投入產出是指花多少錢,產出多少結果。
我們傳統意義上喜歡說“花多少錢,辦多少事”,這種思路在營銷規劃中是不可取的,營銷的投入產出強調“結果導向,用數據說話”。
所謂結果,這一點在營銷規劃的第一部分“營銷目標”中已經有明確的界定。 首先是生意結果,還包括品牌建設結果和關鍵營銷指標。也就是說,營銷規劃中的投入經費應當匹配相應的營銷目標達成的結果,不能干“投入30億銷售10個億”的事。
營銷的投入產出實踐中,最常用的衡量指標就是“營銷費效比”,即:
年度營銷費效比(%) = 年度營銷費用/ 年度凈銷售收入
根據不同行業、不同企業的實際狀況不同,年度營銷費效比的數據范圍跨度會比較大,從百分之十幾到百分之幾十不等,并不存在一個統一的標準。但是一個企業在參考本行業平均水平的情況下,可以為品牌制定一個最佳實踐標準。
關于年度營銷費效比,補充說明幾點:
- 在品牌發展的不同階段費效比差異可能很大:在新品牌投入期,銷售基數比較小,但投入可能會很大,造成高費效比的情況;反之,對于成熟品牌而言,費效比可能會低很多。所以,在某些情況下,“高投入低產出”可能是戰略階段的需要,不可一概否定。
- 分母:除了年度凈銷售收入外,也可以采用其他關鍵運營指標來作為效果(即分母)衡量,如毛利等。
- 分子:年度營銷費用可以進一步分解為品牌支持費用和銷售支持費用, 因此在具備條件的情況下,也可以針對品牌支持和銷售支持單獨衡量費效比。
除了衡量品牌整體的年度營銷費效比之外,針對具體的每一個營銷方案也可以進行投入產出預估與評估,甚至為每一類營銷方案的投入產出效率設定下限或達標標準,從而避免肓目投入。
所以,在營銷規劃中不僅僅要有經費計劃,還需要針對營銷經費的投入設定預期的產出結果以及評估方式。營銷方案的“評估方式與成功標準”同樣是營銷規劃中不可或缺的一部分,這一點在很多企業實踐中容易被忽略。
大家回顧下日常的工作,是不是誤入過營銷規劃的陷阱:
- 啥事都干:把營銷規劃做成了“點子計劃”,能想到的主意都放進去,每樣放點錢試試,看上去做了很多事,卻沒有資源聚焦。一年忙下來也很熱鬧,就是結果沒法說
- 把錢分完:把營銷計劃做成了“分錢計劃”,上面批下來多少經費,就本著把錢花完的目的制定花錢計劃,不考慮營銷策略和投入產出
- 有頭無尾:有方案有執行,不評估。計劃做得很好,執行也很投入,但不評估結果,年度總結中充滿“形容詞”,卻沒有幾個數字。不能從上一年的計劃中得到改進和提高,每一年都在零起點上摸索。
- 邊走邊看:忙得沒有時間制定計劃,營銷的方案主要靠時間倒逼,有階段性亮點,卻無全盤策略,缺乏連續性。
其實營銷規劃是門科學,不僅要學,還要把這個體系搬到企業中去,每年精進。營銷規劃并不高深,但很系統,很務實,很精準,科學規劃一定能實現戰略目標。
我們建議企業第一負責人來學習邁迪實戰公開課《如何制定品牌營銷年度規劃》,一個營銷規劃起不起效果,說到底是高管的能力問題。
課程中的工具體系
1-營銷系統植入
從副總裁到市場專員可以一路貫通的層層關聯系統,一眼看到3年后
2-3項能力提升
產品能力提升:營銷的根子在產品,整體提升產品部門的管理能力;
品牌能力提升:營銷的重點在品牌,整體提升品牌部門的管理能力;
銷售規劃能力提升:營銷的抓手是銷售,通過內容提升銷售力;
3-16項營銷工具植入企業日常工作
3項診斷系統工具:銷售數據分析表、年度品牌資產監測設計表、對標分析法;
3項產品規劃工具:品類規劃九宮格、產品線規劃三度模型、產品概念測試工具;
3項品牌規劃工具:品牌架構規劃工具、公司品牌定位三要素、產品品牌資產屋;
3項銷售規劃工具:7級市場規劃法、新老市場操作法、終端品牌化視覺點;
4種營銷管理武器:新品上市3部曲、傳播內容創建brief、促銷設計brief。
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