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王老吉品牌定位戰略

王老吉堅持怕上火,戰勝加多寶。突破怕上火,王老吉中國大飲料。(更新日期 2022年10月12日)

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王老吉 王老吉

堅持怕上火,戰勝加多寶


業務困局:初創立足未穩,對手殺氣騰騰


2012年,廣藥集團收回知名涼茶品牌紅罐“王老吉”經營權,組建“王老吉大健康”公司。新公司除了擁有“王老吉”品牌以外,生產、渠道、銷售工作都是從零開始。


競爭對手加多寶通過每年數億的廣告投入,宣稱“王老吉已更名”,“怕上火喝加多寶”“中國每賣出10罐涼茶7罐加多寶”,還大打苦情牌,試圖趁廣藥王老 吉立足未穩,動搖王老吉品牌的根基。


面對加多寶的營銷攻勢,王老吉該如何應戰?是正面迎擊,加大“怕上火喝王老吉”廣告投入,還是改變定位,錯位競爭無論怎么選,好像都沒有必勝把握。



加多寶王老吉廣告訴求類似,消費者難以分辨



戰略機會:

對手宣箱徒做嫁衣,堅持定位尋求轉機


消費者研究表明,加多寶廣告的正確回憶率并不高。他們豪擲數億廣告費,與其說是為自己砸的,不如說是幫助整 個涼茶市場作投入,因此和加多寶正面比拼廣告投放量并 不明智。這在后續幾年持續進行的品牌資產監測環節中也 不斷得到了印證,王老吉的廣告投入始終不多,可品牌忠 誠度卻不降反升。


在與加多寶的競爭中,王老吉的市場積累相對薄弱很多, 唯一的籌碼是“怕上火”資產。即使在加多寶廣告投入最瘋 狂的2014年,仍有超過半數消費者認為:王老吉是涼茶的代名詞,核心訴求是“怕上火”。因此貿然改變定位無異于自掘根基,毫無勝算。



定位戰略:

堅守怕上火,更加怕上火


在邁迪建議下,無論加多寶的投入壓力多大,王老吉堅持不 改“怕上火”,堅持不打廣告戰。在定位上形成戰略對峙關 系,謀求機會反擊。


在雙方都講“怕上火”,且傳播聲量處于落后劣勢的情況下, 需要尋找比對手效果更好的輔助傳播內容。邁迪項目組針對 產地、原料、配方、生產環節、使用效果、地位等不同方向 做了消費者測試,發現與加多寶宣揚“行業領導者”相比,實 實在在的涼茶配方更具說服力。再經過購買驅動力測試,最終確定了“怕上火喝王老吉,三花三草更有效”的“怕上火”傳播主張。



全國主要涼茶品牌銷售量份額


打破困局:發力渠道搶終端,拖垮對手獲勝利

由于雙方在定位、口味、包裝上極度同質化,超過80%的消費者對于兩款涼茶并無特別偏好,哪款便宜、哪款被推薦,就購買 哪款。相較加多寶營銷上的巨額投入,廣藥王老吉將資源集中于渠道和終端爭奪上。此消彼長之下,加多寶燒錢式的巨大投入 難以為繼,最終全面落敗。



突破怕上火,中國大飲料



業務困局:沒了加多寶,涼茶市場快“涼”了?


伴隨加多寶的潰敗,王老吉和加多寶兩強爭霸的時代宣告落幕,王老吉成為了涼茶市場的唯一領導者。沒有了可以追趕的對手, 王老吉在進入“無人區”的同時,也產生了新的困惑:


一過去依靠盯著加多寶做渠道、搶終端來實現增長,突然之間沒有對手了,以后怎么辦?


一飲料行業由于消費者喜新厭舊,很少有常勝將軍,涼茶作為一個老產品,關注度不斷降低,被層出不窮的新飲料取代怎么辦?


一曾經沖在最前面大幅投入、維護涼茶市場的加多寶倒下了,今后要靠王老吉自己來宣傳和投放,具體應該怎么做?



王老吉的戰場,不再是涼茶,而是大飲料。


戰略機會:

擴大品牌價值,突破飲用場景


當前涼茶的飲用場景集中于火鍋、燒烤、川湘菜等重口味餐飲,都是“重怕 上火場景”,在其他諸如戶外活動、熬夜、逛街等“輕怕上火場景”上存在持續 延伸的機會,假使延伸得當,新場景的需求甚至可以再造一個王老吉。


此外,經久不衰的消費品品牌除了能提供產品的使用價值,還能同時提供情 感、社交等價值,甚至成為一種文化符號。而王老吉天生帶有鮮明的中國文 化屬性,若品牌成功升級,有望成為“中國的可口可樂”。

定位戰略:

怕上火+吉文化,共同打破場景局限


就品牌價值層面而言,與可口可樂、耐克等西方品牌的文化基礎不同的是王 老吉自帶“吉祥如意”等美好的聯想。邁迪建議王老吉立足于自身特色,打造 “吉文化”以強化情感鏈接。


針對送禮場景,“吉文化”具有天然優勢,通過“吉”的美好寓意、大紅色的包 裝,把王老吉打造為節日送禮必備。針對其他場景延伸,除了傳統的紅罐涼茶,王老吉提供不同新產品以滿足消費者在不同“輕怕上火場景”中的需求。 在邁迪建議下,王老吉在場景延伸上做了許多嘗試:分別針對戶外場景推出PET瓶裝,熬夜場景推出“黑涼茶”,聚會場景推出“大炮裝”,并試水“1828王老吉”涼茶鋪,滿足消費者對新鮮、健康的需求。


打破困局:功能情感雙驅動,涼茶進軍大飲料


在新品牌戰略的指引下,王老吉穩住了餐飲場景生意規模的同時,禮品場景和非餐飲場景也多點開花,在“后加多寶時代”不再迷茫,穩步走上了大飲料品牌之路。








 

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