轉型需要：第二個十年，阿里巴巴要成為什么
2009年，阿里巴巴已成功實現第一個十年戰略，成為了全球最大的電子商務平臺。當時旗下1688平臺已達到每天過億的瀏覽量、40,000,000條商品在售、32,500,000注冊用戶和68,006優質的認證供應商，會員覆蓋全球240個國家和地區。
在此之后阿里巴巴向眾多業務延伸，構建了龐大的業務版圖：包含阿里貸款、阿里學院、出口通、誠信通、1688等。其中部分業務作為核心業務的輔助補充，部分業務邏輯相對獨立。沒有人能說清楚阿里巴巴究竟是做什么的?！?0,000個阿里人心里，有 10,000個阿里巴巴”，誰也沒說錯，但誰也沒說對。
擺脫電子商務平臺的限制，為第二個十年做品牌戰略勢在必行。
集團品牌定位：
為小企業服務，解決小企業三大生意難題
阿里巴巴作為行業領導者，希望成為“大客戶”賣家的線上交易平臺，但實際上發生高頻交易的多為從事服裝和家具類的"小客 戶”買家。由于平臺資源向大客戶傾斜，小客戶找不到匹配的貨源，認為平臺不好用。與此同時，平臺上存在大量出售工業用品 的大客戶，導致小客戶們認為平臺形象不夠平易近人。因此公司戰略提出要從面向"大客戶”向面向"小客戶”轉型。
基于阿里巴巴公司戰略，邁迪項目組定位其核心目標人群是“面臨生存壓力的小企業"，解決他們訂單難、管理難、融資難”的三大核心問題，提升小企業競爭力，讓天下沒有難做的生意。
而找到"小企業”的核心問題，就是為阿里巴巴找到了持續積累核心競爭力的路徑。研究發現，小企業發展中，碰到的第一個問 題是"生存難”，本質是“訂單難”。阿里巴巴圍繞該需求，在十年內逐步推出了各項服務產品，使小企業能更快地找到客戶和貨源，降低采購成本，提升小企業的"拿訂單競爭力”。解決了“訂單難”問題之后，由于找不到合適的管理和營銷人才，小企業必 然會面臨"管理難”，阿里巴巴據此設立各種學院，幫助小企業提升“人才和管理競爭力”。到了第三階段，小企業為了擴大規 模，將面臨資金問題，也就是“融資難”，阿里巴巴順勢延伸到互聯網金融領域，為小企業提升"資本競爭力”。由此，品牌戰略高度匹配公司戰略，充分實現以客戶需求為核心的平臺競爭力搭建。
集團品牌架構：“1+3品牌架構”
業務擴張中新產品層出不窮，這些都應獨立成為品牌嗎？經過梳理，邁迪為阿里巴巴確立了"1+3品牌架構”：以阿里巴巴作為 集團品牌，1688、出口通、誠信通作為業務品牌，其他產品如阿里旺旺等僅作為產品名。以此為基礎，建立了阿里的"企業品 牌-業務品牌-產品名”三級品牌管理體系。
轉型成果：十年規劃明晰轉型方向
阿里巴巴2014年成功上市，并于2019年順利完成了第二個十年規劃，圍繞"讓天下沒有難做的生意”構建了龐大的商業帝國，真 正地創造了新商業文明。
